Версия 2026-05-30 · первичная система обучения · протестировано на объекте МП 563 ↔ СП 659 (ЖК «Символ»)
Цель курса. После прохождения вы сможете:
MP_OBJ_номер;Мастер-портал (МП) — geekstarter.bitrix24.ru · смарт «Объекты» · объект создаётся здесь первым.
Портал клиента (СП) — домен клиента · смарт «Объекты» · код копируется с МП.
Сервер Hub — не Bitrix. Администраторы туда не заходят.
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Сохранил на МП — сразу на клиенте? | Нет. Нужен БП «Обновить досье объекта (TotalHR)». |
| Изменил галочки TotalHR на МП — на СП? | Нет. Опции каждый клиент выбирает сам. |
| Автодосьe на МП — на СП? | Нет автоматически. После автодосьe — отдельно БП обновления. |
| Сохранил на СП — попадёт на МП? | Нет. СП обновляет только своё зеркало. |
Внимание. Если объект уже давно есть на обоих порталах, а «в системе не видно» — это другой сценарий (ручная синхронизация). Не создавайте вторую карточку. Зовите интегратора.
MP_OBJ_ + номер (пример: MP_OBJ_563).Проверьте себя:
Нужно заполнить блок «Досье»: описание, особенности, как добраться, метро. На карточке есть адрес и/или сайт (https://…).
| Канал | Старт | Успех | Ошибка |
|---|---|---|---|
| Колокольчик | ⏳ Сбор досье начат «Название» · №563 Подождите немного… |
✅ Автодосье готово «Название» · №563 Полей: N краткое summary |
❌ Автодосье не выполнено «Название» · №563 подсказка что заполнить |
| Лента карточки | — | Полный текст досьe (см. пример ниже) | Причина + рекомендация |
Эталон smoke-теста (объект 563):
Важно: автодосьe меняет только карточку на geekstarter. На портал клиента текст сам не уезжает — нужен модуль 3.
Досье на МП готово (вручную или через автодосьe). Нужно перенести описательные поля на карточки клиентов. Запуск — только по заданию руководителя или интегратора.
| Переносится ✅ | Не переносится ❌ |
|---|---|
| Описание, преимущества, особенности, недостатки | Режимы найма (TotalHR) |
| Адрес, подсказки по адресу, как добраться | AI-ассистенты (TotalHR) |
| Метро (основная и ближайшие), сайт | Автопилот (TotalHR) |
| Тип, класс, площади — если заполнены на МП | Объявления: автосоздание (TotalHR) |
| Код объекта, UUID | Опции запуска (TotalHR) |
После успешного обновления в ленту карточки клиента (№659) добавляется полное досьe — тот же формат, что после автодосьe на МП (см. пример в модуле 2).
| Ситуация | Текст |
|---|---|
| Всё обновлено | ✅ Досье обновлено · «Название» · MP_OBJ_563 · Карточек: 1 |
| Часть полей пуста на МП | ⚠️ Досье обновлено частично · список пропущенных полей |
| Ошибка (нет связи, истёк доступ) | ❌ Досье не обновлено · подсказка что сделать |
| На СП после update | ✅ Досье объекта обновлено · №659 · Изменено полей: N |
Почему «Не изменено»?
Поля с суффиксом (TotalHR) — продуктовые возможности. Обычные поля досьe — без суффикса.
| Поле | Зачем | Текст подсказки «?» (кратко) |
|---|---|---|
| Режимы найма (TotalHR) | Контуры найма: внутренний, контрактный, открытая вакансия. Можно несколько. | Контуры найма TotalHR (можно несколько). Внутренний — ваши рекрутеры… Контрактный — аутсорс TotalHR. Открытая — рекламная сеть TotalHR. |
| Опции запуска (TotalHR) | Автодосьe, внешнее обследование объекта | Запуск объекта в TotalHR. Автодосьe — AI по адресу или сайту. Внешнее обследование — заказ исследования у специалистов TotalHR. |
| AI-ассистенты (TotalHR) | Мадина (рекрутер), координатор, онбординг, РКЛ, кадровик, тьютор | AI-модули TotalHR (несколько). Рекрутер — Мадина на откликах. Координатор — собеседования… |
| Объявления: автосоздание (TotalHR) | Авто из заявки: нет / без AI / с AI | Создание объявлений из заявки. Нет — вручную. Без AI — шаблон под площадку. С AI — TotalHR генерирует текст. |
| Автопилот (TotalHR) | Полный автомат найма | Полный автопилот найма TotalHR… Если включён — остальные опции на карточке не учитываются. |
| Сайт объекта | Якорь для автодосьe | Официальный сайт (https://…). Для автодосьe TotalHR, если адрес не заполнен. |
| Адрес Объекта | Якорь + заполнение AI | Адрес объекта. Если в CRM пусто — заполнит автодосьe с официального сайта. |
| Описание объекта | Текст для кандидата | Суть места для кандидата. Вручную или БП «Сформировать AI-досьe» в TotalHR. |
| Как добраться | Маршрут, метро | Как доехать: метро, МЦД, автобус, ориентиры. Часть автодосьe. |
| Код объекта в TotalHR | Связь МП↔СП | Формат MP_OBJ_номер. Должен совпадать на обоих порталах. |
Значения «Режимы найма»:
Устарело (не использовать): старое поле «Опции найма» (12 галочек), «Режим найма» (2 значения). Заменены отдельными полями v2.
| Событие | Когда | Текст (шаблон) |
|---|---|---|
| Связь создана | Первый объект в системе | ✅ Объект зарегистрирован · «Название» · Код: MP_OBJ_… |
| Карточка связана | СП привязан к global | 🔗 Карточка объекта связана · «Название» · №… · Код: MP_OBJ_… |
| Старт автодосьe | БП запущен | ⏳ Сбор досьe начат · «Название» · №… · Подождите… |
| Автодосьe готово | БП успех | ✅ Автодосьe готово · «Название» · №… · Полей: N |
| Автодосьe ошибка | Нет адреса/сайта | ❌ Автодосьe не выполнено · подсказка |
| Раскатка OK | Все поля обновлены | ✅ Досьe обновлено · код · Карточек: N |
| Раскатка частично | Есть пропуски | ⚠️ Досьe обновлено частично · Не изменено: … |
| Раскатка ошибка | Нет связи / доступ | ❌ Досьe не обновлено · подсказка |
Правило текстов для клиента: в уведомлениях и ленте нет слов «Hub», «мастер-портал», «раскатка», «синхронизация». Пишем: «Досьe обновлено», «Автодосьe», «TotalHR».
| Проблема | Что делать |
|---|---|
| Нет поля «Код объекта» на СП | Эскалация интегратору — поля не развёрнуты |
| Код на СП ≠ код на МП | Исправить на СП, сохранить |
| Ждут обновление на СП после сохранения МП | Запустить БП «Обновить досьe объекта (TotalHR)» |
| Автодосьe не стартует | Заполнить адрес или сайт (https://) |
| «Не изменено: 5» после раскатки | Норма — поля пусты на МП; см. список в ленте |
| На СП нет полного досьe в ленте | Эскалация — проверить workflow и повторить БП |
| Две карточки на клиенте | Стоп → интегратор, третью не создавать |
| Тикет 1072 на geekstarter | Не закрывать самостоятельно → интегратор |